LEGAL REFERENCE

Keamanan Data dan Privasi di ramalan senja

Kami melindungi informasi akun, riwayat transaksi, dan detail pembayaran anda dengan enkripsi tingkat bank. Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi, dan akses meja langsung...

Enkripsi end-to-end pada semua transaksiPenyimpanan data terpisah dari sistem permainanTidak ada jual atau bagian data ke pihak ketiga tanpa izinAkses dihapus saat akun ditutup atau diminta
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Keamanan Data dan Privasi di ramalan senja

Bagaimana Kami Menangani Data Pribadi Anda

ramalan senja mengumpulkan data akun — nama, alamat e-mel, nomor telefon, dan rekod transaksi — hanya untuk menyediakan perkhidmatan permainan dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data pembayaran disimpan dalam pangkalan data yang dipisahkan dari sistem permainan langsung dan slot. Kami menyimpan rekod akun anda selama akun masih aktif dan untuk dua tahun selepas penutupan atau

permintaan penghapusan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dibatasi kepada kakitangan sokongan pelanggan kami dan sistem ketua pangkalan data dalam bilik selasa dan Jumaat. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda melalui tetapan akun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Dapatkan Bantuan dengan Permintaan Privasi Anda

Pusat Sokongan Privasi Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data. Kami akan membalas dalam 5 hari perniagaan dengan pengesahan atau langkah seterusnya.
Tetapan Akun Masuk ke akaun anda dan buka Tetapan > Privasi untuk melihat, memuat turun atau meminta penghapusan data rekod permainan dan pembayaran. Perubahan berkuat kuasa serta-merta.
Sokongan Pelanggan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam apl atau laman web. Mereka boleh membantu anda memahami bagaimana data pembayaran atau permainan anda disimpan dan diakses.
KEAMANAN BERLAPIS

Cara Kami Melindungi Data dan Privasi Anda Setiap Hari

Enkripsi Transaksi

Setiap pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui kanal enkripsi SSL 256-bit. Data kad atau dompet digital tidak...

Pemisahan Pangkalan Data

Maklumat akun (nama, e-mel, alamat) tersimpan terpisah daripada sistem permainan, sejarah pertaruhan, dan rekod pembayaran. Hanya staf tertentu dengan akses...

Penyimpanan Kuki dan Log

Kami menggunakan kuki sesi untuk melacak aktiviti akun dan masuk. Kuki disimpan selama 90 hari atau sehingga anda log keluar...

Pengesahan Dua Langkah

Akun anda boleh didayakan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau SMS untuk setiap percubaan log masuk atau pengeluaran. Ini melindungi...

Audit Privasi Suku Tahunan

Pasukan keselamatan dalaman kami mengaudit rekod akses pangkalan data, log kuki, dan rekod pembayaran setiap kuartal untuk mengesan aktiviti yang...

Permintaan Penghapusan Data

Minta agar data anda dipadamkan sepenuhnya melalui [email protected]. Kami akan memadam rekod dalam 30 hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan...

Soalan Lazim tentang Privasi dan Data Anda

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, negara tempat tinggal dan tarikh lahir untuk pengesahan akun. Semasa anda bermain, kami mencatat sejarah pertaruhan, hasil permainan dan rekod pembayaran. Data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan di pelayan kami — hanya token transaksi yang disimpan.

Hanya kakitangan sokongan pelanggan kami (dengan akses berjujukan) boleh melihat nama, e-mel dan rekod pembayaran anda. Sistem permainan langsung tidak melihat maklumat pembayaran anda. Jika anda meminta pengeluaran, pemproses pembayaran kami melindungi token transaksi dengan enkripsi yang sama.

Kami menyimpan rekod akun selama dua tahun selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan cukai dan bukti perdagangan. Selepas itu, semua data dipadamkan secara tetap. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui [email protected], di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya. Masuk ke Tetapan > Privasi untuk melihat rekod akun, sejarah transaksi dan ringkasan pembayaran. Klik Muat Turun Data untuk mendapatkan fail CSV lengkap. Anda juga boleh e-mel [email protected] untuk meminta salinan penuh dalam format lain.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel dan nombor telefon dalam Tetapan Akun. Untuk sejarah permainan atau pembayaran, pasukan privasi kami boleh membantu menyembunyikan atau menganonimkan rekod berkaitan dengan transaksi tertentu. Hantarkan permintaan kepada [email protected] dengan perincian yang jelas.

Tidak. Kami tidak menjual data akun anda. Kami hanya berkongsi maklumat pembayaran dengan pemproses pembayaran berdaftar (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi. Kami tidak berkongsi sejarah permainan atau rekod pertaruhan kecuali diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa kawal selia tempatan.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua langkah, audit keamanan suku tahunan dan pemisahan pangkalan data. Semua transaksi diproses melalui saluran berenkripsi. Sekiranya kebresan keselamatan dikesan, kami akan memberitahu anda dalam 48 jam dan memberi anda langkah untuk melindungi akun anda.